Nome/empresa/porte da empresa/cidade
Lorena/Doceminas Cupcakes/Pequeno/Poços de Caldas-MG

ORIGEM
1. Fale um pouco sobre as suas origens, sua família, pais, tios, primos. Existe algum
empreendedor em sua família?Tem alguém como modelo?O que seus pais fazem?

Sou de uma família grande, que mora em grande parte em Patrocínio-MG.
Como a família é grande, existem pessoas em todos os ramos. Acredito que em todos esses
ramos é preciso ser empreendedor para que o negócio e o trabalho possam prosperar.
Meus pais hoje em dia, são proprietários de uma carreta e acho que é a maior fonte de
inspiração de empreendedorismo para mim, pois precisam disso para para terem lucros
satisfatorios.

Você poderia falar um pouco sobre sua formação?Foi bom aluno?Gostava de estudar? Como
você aprende mais?

Sou formada em superior completo em Odontologia, pela Universidade de Uberaba e tenho
Pós Graduação em Saúde e Segurança do Trabalho pela FIJi.Sempre fui uma pessoa que
gostava de estudar. O jeito que mais consigo assimilar as materias e estudar era ler a materia,
sempre procurando pontos principais para focar e entender a materia.
Geralmente não consigo estudar na parte da noite e assimilava mais acordando pela
madrugada estudando até o amanhecer.
Além da Odontologia tenho uma segunda paixão que é a culinaria e com isso, fiz um curso de
Cupcakes ofericido pelo Senac. E sempre que posso faç o novos workshops e atualizações.

CONCEITO DE SI

2. Como você se vê como pessoa? Quais suas características pessoais mais importantes para
sua empresa?

Me considero uma pessoa dinamica e sempre em busca de novidades para fazer e aprender.
Acredito que o que é mais importante quando se trabalha com pessoas é ser educado,
dinamico e saber expor seu trabalho e valoriza-lo.

VISÃO

3. Como surgiu a ideia de ser empreendedor?

Foi em uma das minhas paixões(a culinaria) que decidi que deveria investir, fiz uma pesquisa
de campo e vi que na cidade existiam pouquissimas pessoas que trabalhavam com cupcakes e
que os que tinham abusavam do valor por serem unicos.Então resolvi investir nessa area.

4. Como sua empresa começou?Você pensou sobre isso por muito tempo antes de realmente
começar o negócio? Fez planejamento?Você já havia considerado a possibilidade de abrir um
negócio como uma opção de vida? Conte sobre seus primeiros tempos.

Tive que fazer uma cirurgia no braço o que me impediu de fazer atendimentos odontologicos
por 3 meses. Como fiquei em casa um pouco restrita, pude me dedicar aos cupcakes, vi que
aquilo me dava prazer em fazer e vi ali uma oport unidade de projeto e trabalho.
Começei a dar de presente para amigos, que gostavam e começavam a fazer encomendas e
indicar a amigos.Então fiz um blog para divulgar e fui fazendo varios para divulgar.Com o
tempo o blog foi ganhando notoriedade e as encomendas aumentando com o tempo.
Há 2 meses, uma lanchonete entrou em contato para uma parceria, então alem de
encomendas pelo blog, forneco a esta lanchonete cupcakes variados durante toda a semana.

O TRABALHO COMO EMPREENDEDOR

5. Como você identifica oportunidade?

Acredito que as idéias mais criativas são aquelas mais simples e que mais te estimulam que te
fornecem material para oportunidade de trabalho

6. Como você aprende hoje?Tem um método próprio?

Estou constantemente a procura de novos sabores, ingredientes e possibilidades para os
cupcakes.Além de fazer workshops, cursos e outros para conhecer novas tecnicas e
tendencias.

7. Tem um sistema para a solução de problemas?

Acho que a solução para encontrar saidas para os problemas é sempre avaliar tudo que se
passa no trabalho e avaliar possiveis melhoras para todos os pontos.

8. Como lida com o fracasso?

Vejo tudo como forma de aprendizado e possibilidade de melhorias.Se não deu certo daquele
jeito, tenho certeza que aprendi e posso melhorar nos proximos projetos.

9. Qual é o seu trabalho na empresa?Em que áreas gosta de se concentrar? Você se envolve
com a rotina, com as operações do dia-a-dia?Quantas pessoas se reportam a você? Você
delega atividades?

Como trabalho sozinha, sou eu que faço o trabalho em toda as areas.

10. Como obtém informações sobre o que está acontecendo na empresa?E como você
controla as coisas?

Estando no controle e trabalhando com tudo, consigo saber o que fazer e controlar.

11. Qual o percentual de solução representado pela tecnologia do produto?Ou seja, a
tecnologia do produto representa qual percentagem do sucesso da sua empresa?

Divulgo o meu trabalho através de sites, blog, facebook.É daí que vem a maior parte de
encomendas e trabalhos.

ENERGIA

12. Quantas horas você trabalha por dia? Trabalha aos sábados e domingos?Você tira férias?
Você pensa em se aposentar?

Como dentista trabalho de Segunda a sexta de 9:00 as 18:00 com 2 horas de almoço.
Nos outros horarios estou trabalhando nas encomendas, novidades e preparo dos cupcakes.
Geralmente encomendas são feitas em grande maioria para finais de semana, então quase
sempre estou trabalhando.Férias é necessario para descanso do corpo e mente, acho de suma
importancia por isso sempre tiro pelo menos 20 dias para viajar e descansar.
Sobre aposentar, não pago ainda nenhuma previdencia, mas acho que é muito importante.

RELAÇÕES

13. Que importância dá as relações internas e externas na empresa? E para você, qual é a
importância das relações externas? Quais contatos são mais importantes: fornecedores,
clientes, pessoas de influência?

É de suma importancia ter uma boa relação com as pessoas, e considero desde o fornecedor
até o consumidor de muita importancia para o meu trabalho, pois sem qualquer um deles não
é possivel manter o negocio.

LIDERANÇA

14. Como você convence as pessoas a realizar o seu sonho?

Se a pessoa tem vontade de fazer algo, sempre aconselho a pensar bastante sobre o que quer
fazer e como poderia ser feito, botar em pratica em escala pequena, até conseguir perceber se
consegue lidar com a atividade.É preciso se dedicar e estar sempre conectado com novas
tecnologias, novidades para conseguir atingir o objetivo.

15. Como descreveria a si próprio como líder da sua empresa?O que é diferente na maneira
como você comanda seus negócios?O que lhe dá mais satisfação ao comandar a empresa?

Sou uma pessoa de facil convivencia, sempre estou aberto a ouvir a novas opiniões.acho que
isso beneficia o processo.

CRIATIVIDADE

16. O que acha do erro? Como trata os colaboradores que erram? Sua empresa erra muito?

Errar faz parte de quem esta tentando.Com eles devemos aprender.
Se alguem erra, devemos procurar a causa que levou aquilo para poder aprimorar.

17. O que lhe dá mais prazer no processo de empreender? O que torna criativo?

Desenvolver meu proprio projeto, colocando nele minha marca, referencias e gostos.É
importante ser você para conseguir desenpenhar bem o papel e prosperar.
Aqui na cidade por exemplo, só existiam cupcakes feitos com coberturas normais, eu criei uma
gama de sabores diferentes, mas principalmente, faço coberturas com desenhos e temas o
que torna o trabalho lindo e diferenciado.

18. O quanto você diria que a imaginação é importante para o sucesso?

Imaginação é de grande importancia para o sucesso, é ela que irá te direcionar para novos
projetos e novidades que te mais te agradam.

A EMPRESA

19. Qual o fator mais importante para o sucesso da sua empresa?

A qualidade do produto.

20. Quais são as principais potencialidades e fraquezas de sua empresa?

A maior potencia é a variedade de sabores e a qualidade.
E a fraqueza diria que não ter uma loja fisica

21. Quais critérios você utiliza na seleção de pessoal?

Acho que pessoa interessada em aprender e que tenha habilidade com o desenvolvimento do
produto.

22. Você estabelece metas?
Sim.

23. Quais argumentos você utiliza para persuadir os clientes a comprar seus produtos?

Expresso sempre a qualidade do produto, o quanto é saboroso e com o preço acessivel.

ENCERRAMENTO

24. O que diria a alguém que está pensando em iniciar um negócio?

Você deve avaliar o mercado, mas acima de tudo, se você realmente esta disposto a correr
atras de tudo e se dedicar ao novo processo.Não é facil, pois tem muitas etapas e coisas para
se fazer, mas quem esta realmente empenhado é compensador.

25. Há algo mais que você gostaria de dizer, que não foi abordado?

Acredito que as perguntas foram bem elaboradas e proporcionaram um esclarecimento total
do processo.